Formation

Je gagne en assertivité

Public: 
Tous publics
Pré-requis: 

Aucun

Calendrier - Lieux:
Nous contacter Planification sur le site irfaf.fr
Modalités d'animation: 

présentiel et classe virtuelle

Formateur: 
Prestataire externe
Effectif: 
8 à 12 agents
Description:

Qu’est-ce que l’assertivité ? C'est un mode de communication qui concilie l’affirmation de soi-même et le respect d’autrui. La communication assertive consiste à exprimer de façon claire et directe des sentiments et besoins aux autres, sans pour autant chercher à frustrer ou à offusquer. Bien que le comportement assertif soit naturel chez certaines personnes, cette habileté peut être apprise.

Programme: 

• La définition de l’assertivité
• La réalisation d’un autodiagnostic d’assertivité pour déterminer sa capacité à s’affirmer dans le respect de l’interlocuteur (passivité, manipulation, agressivité et assertivité)
• L’application de la méthodologie d’utilisation de l’assertivité (le DESC)
• L’utilisation de l’assertivité pour prévenir l’agressivité et gérer les situations tendues
• L’affirmation respectueuse de soi dans la relation aux interlocuteurs
• La communication et l’affirmation de soi en situation difficile
• Savoir dire «non» à une attente d’un interlocuteur en restant bienveillant et respectueux


Méthode pédagogique: 

• Apports théoriques et méthodologiques
• Mises en situations


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