Connaissance et accueil du public
Onglets principaux
Connaissance et accueil du public
- Mieux connaître les publics allocataires
- Comment accompagner les allocataires vers les outils numériques ?
- Trois ateliers pour gérer les incivilités et les situations difficiles à l'accueil
- La gestion des rendez-vous
- Mieux comprendre les publics étrangers ou de culture différente
- Les populations de l'Est : réflexions et échanges
- Mieux comprendre les gens du voyage
- Mieux connaître les familles africaines
- Mieux comprendre les migrations chinoises
- Les représentations de la maladie et du handicap : approche interculturelle
- Les allocataires handicapés : comment mieux les accueillir ?
- Mieux comprendre les allocataires rencontrant des problémes de santé mentale
La gestion budgétaire et comptable
Méthodes d’évaluation
Pour l’ensemble de ses stages, l’Irfaf évalue l’atteinte des objectifs et des contenus de la formation ainsi que la satisfaction des stagiaires à partir de questionnaires individuels à chaud et du bilan établi par le formateur.
Type de stage
Nouveau stage
Stage à forte demande
Stage organisé au format atelier