Le déploiement de la réforme des CQP en septembre 2021 a révélé la nécessité, en complément des informations diffusées par l’Irfaf en tant que pivot appui métier, d'instaurer des temps d’échange périodiques entre les acteurs en charge de l’appui aux métiers de la relation de service au sein des Caf de la région parisienne.
La création de ce réseau autour de l’Irfaf a pour objectifs de favoriser les échanges, les partages de connaissances et d’expériences, de mettre en évidence des processus et des outils et de faire émerger des réflexions communes autour de cette réforme. Plus largement, il s’agit d’échanger sur les aspects fonctionnels, opérationnels et réglementaires concernant la formation initiale des gestionnaires-conseils et des conseillers de service à l’usager.
Le 12 janvier dernier, l’Irfaf a organisé la première rencontre des acteurs appui métier des Caf franciliennes qui a réuni 18 participants. Le contenu et l’organisation des épreuves de certification des blocs de compétences ont notamment été abordés.