Le 26 novembre, l’Irfaf a obtenu la certification de son système qualité au référentiel Qualiopi réservé aux organismes concourant au développement des compétences.
Cette certification, introduite par la loi de septembre 2018 "pour choisir son avenir professionnel", lui a été délivrée par l'Apave, à l'issue d'un audit couvrant l'ensemble de ses activités, administratives et pédagogiques.
La marque Qualiopi qui repose sur une analyse des processus et des moyens mis en œuvre par l’organisme de formation, s’appuie sur sept critères, associés à 32 indicateurs. Ces critères concernent :
- les conditions d’information du public
- l’identification précise des objectifs des prestations proposées lors de leur conception
- l’adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement et de suivi aux publics bénéficiaires
- l’adéquation des moyens pédagogiques mis en œuvre
- la qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- l’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Cette démarche s'inscrit directement dans le cadre de la nouvelle organisation de la formation professionnelle déployée au sein de la branche Famille qui renforce le rôle de l'Irfaf sur le pilotage et le déploiement des dispositifs nationaux auprès du réseau des Caf.