Suite un audit réalisé le 7 et 8 octobre, l’Irfaf a obtenu le renouvèlement de la certification de son système qualité au référentiel Qualiopi réservé aux organismes concourant au développement des compétences.
Cette certification repose sur une analyse de la conformité des processus et des moyens mis en œuvre par l’Irfaf au référentiel national qualité. Ce référentiel est composé de sept critères, associés à 32 indicateurs.
Ces critères concernent :
- les conditions d’information du public
- l’identification précise des objectifs des prestations proposées lors de leur conception
- l’adaptation des modalités d’accueil, d’accompagnement et de suivi aux publics bénéficiaires
- l’adéquation des moyens pédagogiques mis en œuvre
- la qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- l’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Pour visualiser notre certificat, rendez-vous sur la page Contacts et Accessibilité | IRFAF